El Plan Institucional de Capacitación implementado por UNILAB Laboratorio Clínico y Citológico SAS para el año 2023, permite a los trabajadores de la Empresa desarrollar competencias laborales requeridas para el logro de los objetivos propuestos. El Plan que se basa en el análisis de necesidades institucionales detectadas en cada uno de los procesos, requerimientos normativos y de habilitación; determinan las actividades de capacitación a realizarse en el presente año, contiene diversas formas de aprendizaje para el desarrollo de dichas competencias, capacitaciones internas por la institución tanto para los procesos asistenciales como para los administrativos, capacitaciones dirigidas específicamente a cada proceso y con temas aplicables y utilizando herramientas para su realización presencial y/o virtual. Este plan se convierte en la herramienta que busca optimizar las calidades del talento humano en el ejercicio de sus funciones.